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如何做好數(shù)控機床的銷售工作?
來源: 發(fā)布時間:2020-03-10 點擊量:5647
一、國內(nèi)數(shù)控機械區(qū)域開發(fā)實行承包制、底價制
1、企業(yè)內(nèi)部底價銷售:這是不少數(shù)控機床企業(yè)采用的方式,公司根據(jù)產(chǎn)品實際成本和合理生產(chǎn)利潤提供給代理商,代理商在此基礎(chǔ)上加價出售,差價部分扣除稅收和費用后作為代理費返還乙方。代理商大多利用各種方法在當(dāng)?shù)卮蟾汴P(guān)系活動,以此來獲得信息甚至訂單。
2、企業(yè)內(nèi)部費用承包,費用型銷售模式:數(shù)控機床企業(yè)對分支機構(gòu)實行費用承包體制,制定銷售目標(biāo),費用按一定比例從銷售回款中提取,其特點是費用的使用完全由分支機構(gòu)支配,有助于提高分支機構(gòu)的積極性,但容易引發(fā)業(yè)務(wù)員的短期行為。
二、分離的銷售組織模式
1、總部職能與分部和代理商職能脫節(jié),缺乏專業(yè)支持:數(shù)控機床行業(yè)管理職能基本上都在總部,而分部的管理職能非常單一,往往一個地區(qū)只有一個人,根本無法承擔(dān)管理職能,只是單純的業(yè)務(wù)職能,在管理上無法與總部職能對接。
2、整體推廣與個體推廣脫節(jié),依靠個人(企業(yè)的業(yè)務(wù)員或者代理商的業(yè)務(wù)員)之力:由于職能的不對應(yīng),數(shù)控機床企業(yè)的整體推廣和區(qū)域的個體推廣不能有效配合,往往只能依靠業(yè)務(wù)員的個人之力和代理商開展推廣。
三、以人際關(guān)系為核心的客戶管理
1、專業(yè)銷售特點:這是由數(shù)控機床的專業(yè)性所決定的。
2、減少費用投入:利用個人關(guān)系開展推廣對國內(nèi)數(shù)控機床企業(yè)來說是便利的方式,不需要大量的費用投入,而投資在個人身上的資金基本上都是變動費用,包括提成、差價等,要到產(chǎn)品賣出去后才會產(chǎn)生,企業(yè)自然愿意以此來調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性。
3、供過于求,競爭激烈:由于數(shù)控機床企業(yè)在產(chǎn)品本身和品牌建設(shè)上都缺乏優(yōu)勢,可以利用的就只有價格和人員推廣,而核心的還是依靠與客戶采購辦事人員的人際關(guān)系來達(dá)成銷售的目的,在競爭激烈的環(huán)境中,業(yè)務(wù)員的個人溝通技巧就成為舉足輕重的因素。
4、帶金銷售推廣:用戶內(nèi)部利益需求,由于客戶采購辦事人員需要得到額外的利益,使人際溝通成為的方式,從而也帶動企業(yè)以此為核心來構(gòu)建整套推廣體系,國內(nèi)數(shù)控機床企業(yè)的問題在于過度依靠個人的人際溝通方式,而往往使其成為了獨一的推廣方式。而形成了一對一的溝通方式,給帶金銷售的實施提供了可能性。部分?jǐn)?shù)控機床企業(yè)也會采用專業(yè)推廣會的形式,但缺乏系統(tǒng)性,不能堅持做下去,因此效果也比較有限。
四、目標(biāo)—結(jié)果的業(yè)務(wù)管理1、短期經(jīng)營模式:面臨巨大生存壓力的國內(nèi)數(shù)控機床企業(yè)形成了短期的經(jīng)營思想,因此重財務(wù)硬性目標(biāo)不重軟性管理目標(biāo)、重終結(jié)果而不重過程就成了業(yè)務(wù)管理的模式,諸如費用承包、第三方買斷等都是此種類型。
2、追求銷量快速上升:在目前國內(nèi)企業(yè)的銷售政策的引導(dǎo)下,業(yè)務(wù)員和代理商的所有行為都圍繞這個指標(biāo),只要銷量能快速達(dá)到企業(yè)要求的指標(biāo),什么手段都會用,但對于品牌、網(wǎng)絡(luò)、關(guān)鍵客戶、產(chǎn)品、市場秩序等則不在他們的考慮范圍之內(nèi),終會給企業(yè)帶來傷害。
五、單兵作戰(zhàn)的人員管理模式
1、渠道專業(yè)性的特點:產(chǎn)品宣傳、人際關(guān)系的建立和維護(hù)等都是依靠業(yè)務(wù)員或者代理商獨立完成的,在團(tuán)隊管理上有一定的難度,同時在以目標(biāo)-結(jié)果型導(dǎo)向的經(jīng)營模式下,大部分業(yè)務(wù)員和代理商都是單兵作戰(zhàn)。
2、缺乏系統(tǒng)的推廣模式:很多數(shù)控機床企業(yè)過于依賴業(yè)務(wù)員,認(rèn)為推廣只需要業(yè)務(wù)員的個人能力,不需要什么復(fù)雜的推廣方法,只要能找到銷售技巧好的業(yè)務(wù)員就可以了,在內(nèi)部人員管理上采取的是傳統(tǒng)的經(jīng)驗交流式方法,靠業(yè)務(wù)員個人去“悟”,從而造成業(yè)務(wù)員的銷售技巧難以得到迅速提升,銷售效果也難以很好控制。
3、缺乏長期經(jīng)營的意識:要建立一支富有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊,就必須建立一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)控制體制和培訓(xùn)體制,通過制度和培訓(xùn)迅速提升業(yè)務(wù)員的專業(yè)技能,但很多數(shù)控機床企業(yè)基于短期經(jīng)營的思路,不愿意投入過多的費用和精力來培養(yǎng)人才,擔(dān)心人才流失,只愿意用人而不愿育人,所以只能靠業(yè)務(wù)員個人來打天下了。
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